◆システムに関して
◆販売に関して
◆購買に関して
◆在庫に関して
◆会計に関して
◇システムに関して
| Q1 | インターネットでS@KE兵衛に接続できません。 |
| Q2 | ハードがクラッシュしました。どうすればいいですか？ |
| Q3 | 「データベースに接続できませんでした。再度、ログインしなおしてください。」というメッセージが出ます。 |
| Q4 | マイヘッドラインの帳票を一括削除したい。 |
| Q5 | パスワードを変更したい。 |
| Q6 | 帳票などに表示される得意先の住所を変更したい。 |
| Q7 | 販売取引先マスタで削除しても削除できないが、どうすればいい？ |
| Q8 | 新規の取引先の登録はどこでしますか？ |
| Q9 | 帳票がなかなか出てこない…確定できたのかな？ |
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| Q1 | インターネットでS@KE兵衛に接続できません。 |
| A1 | 以下の作業を行って下さい。
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| Q2 | ハードがクラッシュしました。どうすればいいですか？ |
| A2 | インターネットエクスプローラーを復旧して下さい。インターネットエクスプローラーが繋がれば、S@KE兵衛を使うことができます。 |
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| Q3 | 「データベースに接続できませんでした。再度、ログインしなおしてください。」というメッセージが出ます。 |
| A3 | S@KE兵衛への接続を２０分放置すると接続が自動的に切断されます。これはセキュリティー上の措置です。 |
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| Q4 | マイヘッドラインの帳票を一括削除したい。 |
| A4 | 一括削除はできないようになっています。大切な帳票を削除することがないよう、ひとつひとつ確認しながら 削除をお願い致します。 |
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| Q5 | パスワードを変更したい。 |
| A5 | メニュー画面の「PASSWORD」から変更できます。 |
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| Q6 | 帳票などに表示される得意先の住所を変更したい。 |
| A6 | 販売取引先マスタではなく、共通設定の取引先マスタで修正して下さい。 |
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| Q7 | 販売取引先マスタで削除しても削除できないが、どうすればいい？ |
| A7 | 販売取引先マスタで削除しても削除されませんので、共通設定の取引先マスタも削除して下さい。 |
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| Q8 | 新規の取引先の登録はどこでしますか？ |
| A8 | 共通設定タブの中にある取引先マスタで登録します。 |
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| Q9 | 帳票がなかなか出てこない…確定できたのかな？ |
| A9 | 画面上に表示されず、タスクバーにのみに上がっていたり、他の画面の後ろになっていたりしませんか？ |
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